Nuestra intranet global, integrada con SAP, simplifica el día a día de nuestros socios. Seguimos impulsando la digitalización con nuevos proyectos para que nuestros socios sean más competitivos.
IIñigo Pérez
Dirección en SYNERGAS
B2B a medida conectado ERP
En Lotura, somos especialistas en el desarrollo de B2B a medida. Están diseñados para facilitar la gestión comercial y optimizar el trabajo de los equipos de ventas. Tenemos experiencia en desarrollar B2B especialmente pensados para comerciales multicartera, eliminando tareas administrativas y permitiéndoles centrarse en lo realmente importante: asesorar y vender.
Analizamos cómo facilitar los pedidos de tus clientes y conectarlos con tu ERP en una consultoría gratuita.
Solicita tu consultoría gratuitaB2B para comerciales multicartera
Sabemos que la red comercial sigue siendo clave en muchos sectores y que el objetivo de un B2B no es reemplazar al comercial, sino proporcionarle herramientas para mejorar su labor.
Nuestra solución permite a los comerciales:
- Conocer la situación de los pedidos en tiempo real.
- Consultar estadísticas de clientes y ventas.
- Ahorrar tiempo en tareas administrativas.
- Ofrecer un mejor asesoramiento técnico a los clientes.
Además, nuestros B2B no solo benefician a los comerciales, sino también a los clientes, brindándoles acceso rápido a información relevante y facilitando la interacción con la empresa.
B2B integrado con el ERP de la empresa
Nos enfocamos en ofrecer B2B conectados a sistemas ERP.
Estos son algunos de los ERP con los que hemos integrado B2B a medida:
- Sage
- SAP
- Business Central
- EKON
- Solmicro
- SAP
- Vector IDS
- Expertis
Esto permite una visión unificada de todas las operaciones comerciales y una sincronización entre los datos de ventas y gestión.
B2B en el sector industrial y ferretero
Nuestra experiencia en el sector industrial y ferretero nos ha permitido desarrollar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de estos mercados.
Gracias a nuestros B2B, las empresas pueden:
- Facilitar la relación comercial con sus clientes.
- Reducir el tiempo dedicado a la gestión administrativa.
- Optimizar procesos de venta y postventa.
Funcionalidades clave del B2B
Desarrollamos soluciones que incluyen:
- Gestión de múltiples carteras de productos y clientes.
- Sincronización de información con el ERP.
- Acceso a datos clave desde cualquier dispositivo.
- Automatización de pedidos y seguimiento de ventas.
Además, en Lotura estamos apostando por el desarrollo de proyectos híbridos entre B2B y CRM, donde los comerciales pueden acceder a una visión 360° del cliente, combinando datos de ventas con información estratégica de mantenimiento y soporte técnico.
¿Por qué elegir un B2B a medida?
Cada empresa tiene necesidades únicas, por eso desarrollamos B2B personalizados que se ajustan a cada modelo de negocio. Con nuestras soluciones, los comerciales pueden dedicarse plenamente a su labor de asesoramiento y ventas, dejando atrás procesos tediosos y manuales.
Si buscas una solución B2B que impulse tu negocio, en Lotura tenemos la experiencia y el conocimiento para ayudarte. ¡Contáctanos y descubre cómo digitalizar tu gestión comercial de forma efectiva!
Soluciones de automatización con Inteligencia Artificial
Ofrecemos soluciones de automatización con Inteligencia Artificial para optimizar procesos clave de tu negocio:
-
Integración de WhatsApp para la Automatización de Procesos
Implementamos WhatsApp para liberar tiempo de gestión manual, permitiendo a clientes o empleados realizar acciones clave directamente desde la plataforma:
- Creación de tareas en el CRM.
- Consulta del estado de pedidos en tiempo real.
- Verificación de disponibilidad de stock sin necesidad de contactar a soporte.
- Inserción de reuniones en el calendario.
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Buscadores con IA
Configuramos buscadores avanzados con capacidades de Inteligencia Artificial para ofrecer una experiencia de búsqueda más completa y eficiente.
-
Automatización de Lectura y Extracción de Datos de Documentos (PDF)
Automatizamos la lectura de documentos PDF, la extracción inteligente de datos con IA y su envío directo a su ERP, CRM o Base de Datos. Esta solución es ideal para tareas repetitivas y manuales de volcado de datos, como la gestión de facturas, presupuestos, etc.
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Gestión Inteligente de Email
Los correos electrónicos intercambiados con los clientes se guardan automáticamente en el CRM, generando además resúmenes concisos para facilitar el seguimiento.
¿Qué consigue una empresa digitalizando los partes de trabajo?
- Menos trabajo administrativo La información se introduce una sola vez, cuando ocurre.
- Facturar antes Administración recibe el trabajo terminado sin esperar a que vuelva el papel a la oficina.
- Menos errores Se reducen transcripciones, partes incompletos y datos que después hay que interpretar.
- Más información sobre los trabajos Puedes saber qué órdenes están pendientes, en ejecución y terminadas.
- Mayor trazabilidad Las horas, materiales, fotografías, documentos y firmas quedan vinculados al cliente, máquina, instalación u orden correspondiente.
Un proceso adaptado a vuestra empresa No tenéis que modificar vuestra forma de trabajar para encajar dentro de un software estándar.
No empezamos programando
Antes de desarrollar nada necesitamos entender cómo trabajáis.
Nos enseñáis:
- Cómo entra actualmente un trabajo.
- Cómo se asigna al técnico.
- Qué información recibe.
- Qué apunta durante la intervención.
- Qué ocurre cuando termina.
- Qué necesita después administración.
- Cómo termina esa información dentro del ERP.
A partir de ahí diseñamos el flujo y valoramos qué merece la pena digitalizar. En muchas ocasiones el mayor ahorro no está en el trabajo del técnico. Está en todo lo que ocurre después del parte.
Preguntas frecuentes que nos han hecho antes del desarrollo de aplicaciones de partes de trabajo
¿Qué es un software de partes de trabajo?
Es una aplicación que permite gestionar digitalmente las intervenciones realizadas por técnicos u operarios. Puede incluir órdenes de trabajo, horas, materiales, fotografías, documentación, firma del cliente y estados de la intervención.
En nuestro caso, el software se desarrolla a medida y puede conectarse con el ERP y otros sistemas de la empresa.
¿Puede utilizarse desde el móvil?
Sí. La aplicación puede diseñarse para que los técnicos gestionen sus órdenes y partes directamente desde móvil, tablet u ordenador.
¿Se puede conectar con nuestro ERP?
Sí, siempre que exista algún mecanismo que permita intercambiar información con el sistema. La integración puede realizarse mediante API, servicios web, bases de datos, intercambio de ficheros u otros mecanismos disponibles.
¿Tenemos que cambiar de ERP?
No. Precisamente uno de los objetivos de este tipo de desarrollo es mantener el ERP actual y crear alrededor de él las herramientas específicas que la empresa necesita.
Hemos conectado aplicaciones con los siguientes ERP: SAGE, SAP, Vector, A3, Expertis, Onyx, Navision, Business Central.
¿Es un programa estándar?
No. Desarrollamos la aplicación de partes de trabajo adaptada al proceso de cada empresa.
¿Se pueden generar partes de trabajo en PDF?
Sí. El sistema puede generar automáticamente un PDF con los datos de la intervención, horas, materiales, fotografías, observaciones y firma digital del cliente.
¿Puede utilizarse para mantenimiento, SAT e instalaciones?
Sí. Este tipo de aplicaciones puede adaptarse a servicios técnicos, mantenimiento industrial, reparaciones, instalaciones, inspecciones y otras empresas con personal desplazado. Hemos generado informes específicos y homologados a partir de información recogida por el técnico, datos del propio producto y servicio realizado.
¿Tienes dudas? ¿Quieres que te ayudemos?
Escríbenos, hacemos una reunión nos cuentas cómo estáis funcionando. Con un parte real y viendo cómo lo procesáis actualmente podemos identificar dónde se está perdiendo tiempo y estudiar cómo conectarlo con el resto de sistemas de la empresa. Te diremos si podemos hacerlo o no, te mostraremos ejemplos y en caso de no poder hacerlo te recomendaremos con quién puedes hacerlo.
Proyectos realizados de B2B a medida conectado ERP
Ayerbe industrial de motores B2B conectado al ERP Nucleo
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Plataforma E-commerce B2B/B2C conectado a SAGE y digitalización de la fuerza de ventas para Suministros Echebarria
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TDG Clamping Solutions: Un portal B2B para la localización ágil de repuestos.
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Alycotools Ecommerce B2B conectado al ERP
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CEMEVISA B2B distribución de electrodomésticos
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E-shop JMA B2B
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Kutxabank Store: Marketplace integrado en la banca online de los clientes de Kutxabank
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Synergas Central de compras: Ecommerce B2B y area de comunicación
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B2B Plataforma de fidelización de clientes
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Opiniones de Lotura.com que puedes encontrar en las redes
Sin esta digitalización, difícilmente habríamos podido llegar a gestionar más de 220 personas, ampliar nuestros servicios y mejorar la atención a nuestros clientes.
Isabel Zuaznabar
Directora de Organización
La clave del éxito ha sido lograr que comerciales y clientes adoptaran el B2B como su herramienta habitual de trabajo, generando eficiencia, autonomía y una mejor experiencia comercial.
Adrián Martinez de Albornoz
Gerente en Ayerbe
Hemos optimizado la gestión de nuestros procesos de trabajo, transformando datos de actividad y negocio en decisiones ágiles para mejorar nuestra respuesta técnica y comercial
Amaia Mujika
Marketing Manager en BESA
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Alberto Quintela
Gerente en ALYCO
En la vida toda decisión condiciona nuestro futuro y podemos decir que después de 18 meses de proyecto conjunto y puesta en marcha del mismo, la decisión de ir de la mano de Lotura ha sido todo un acierto. GKM MAQUINARIA lleva una relación con Lotura desde sus inicios allá por el año 2.013 y ha sido muy importante su asesoramiento para posicionar a la empresa en el mundo digital. Eskerrik asko eta urte askotarako ¡¡¡
Xabier Echeverria Oyarzabal
Director Comercial en GKM MAQUINARIA
Trabajar con Lotura ha sido un verdadero placer. Muy buen trabajo, cumpliendo plazos y con intercambio fluido de informacion. Recomendable 100%.
Fernando Santamaria
Sales & marketing manager en TDG Clamping Solutions
Encantada de trabajar con vosotros Lotura.com
Itziar Cenoz
Asesora independiente de Estrategia Digital y Negocio| Consultora senior| Interim Manager| CMO| Digital Marketing specialist| Professor | Executive Coach | Experta en entornos B2B