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CRM a medida conectado a ERP

En Lotura, somos especialistas en el desarrollo de CRM a medida de las necesidades de la empresa. Solo diseñamos lo que la empresa necesita. Nuestro desarrollo no tendrá funcionalidades que la empresa no utiliza. El objetivo es facilitar la gestión comercial, mejorar la comunicación interna y ofrecer una visión integral de cada cliente. 

Los CRM a medida los podemos conectar con el ERP de la empresa.

 

CRM a medida

CRM para empresas que buscan eficiencia y control

Entendemos que cada empresa tiene necesidades únicas.

Nuestro CRM no busca reemplazar tus sistemas actuales, sino potenciarlos con herramientas que permiten:

  • Tener una visión 360° del cliente Información centralizada que incluye ventas, soporte técnico, marketing y mantenimiento.
  • Consultar datos en tiempo real Integración perfecta con tu ERP para visualizar pedidos, facturación y métricas relevantes sin retrasos
  • Optimizar la gestión comercial Automatización de procesos, seguimiento de oportunidades y análisis detallado del rendimiento de ventas
  • Facilitar la comunicación interna Acceso compartido a la información más relevante para cada departamento

Desarrollo de CRM

Integraciones con los siguientes ERP entre otros

  • Sage
  • SAP
  • Business Central
  • EKON
  • Solmicro
  • SAP
  • Vector
  • Expertis

Esta integración permite una visión unificada de todas las operaciones comerciales, mejorando la sincronización entre ventas, soporte y gestión administrativa.

Especializados en desarrollar CRM a medida

Nuestra experiencia nos ha permitido desarrollar soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.

Con nuestro CRM a medida, las empresas pueden:

  • Facilitar la gestión de clientes y contactos.
  • Reducir tiempos dedicados a tareas administrativas.
  • Optimizar procesos de venta, postventa y soporte técnico.

Funcionalidades clave del CRM

Desarrollamos soluciones adaptadas a las necesidades de la empresa donde tienen:

  • Gestión centralizada de clientes, contactos y prospectos.
  • Sincronización de información en tiempo real con ERP.
  • Acceso a datos clave desde cualquier dispositivo.
  • Automatización de procesos de marketing y ventas.
  • Análisis detallado del rendimiento comercial.

Además, en Lotura estamos apostando por soluciones híbridas entre B2B y CRM, donde puedes acceder a una visión integral del cliente, combinando datos de ventas con información estratégica de mantenimiento y soporte técnico.

¿Por qué elegir un CRM a medida?

Cada empresa tiene necesidades únicas, por eso desarrollamos CRM personalizados que se adaptan a tu modelo de negocio. Con nuestras soluciones, tu equipo comercial puede centrarse plenamente en la relación con el cliente, dejando atrás procesos tediosos y manuales.

 

Soluciones de automatización con Inteligencia Artificial

Ofrecemos soluciones de automatización con Inteligencia Artificial para optimizar procesos clave de tu negocio:

  • Integración de WhatsApp para la Automatización de Procesos

    Implementamos WhatsApp para liberar tiempo de gestión manual, permitiendo a clientes o empleados realizar acciones clave directamente desde la plataforma:

    • Creación de tareas en el CRM.
    • Consulta del estado de pedidos en tiempo real.
    • Verificación de disponibilidad de stock sin necesidad de contactar a soporte.
    • Inserción de reuniones en el calendario.
  • Buscadores con IA

    Configuramos buscadores avanzados con capacidades de Inteligencia Artificial para ofrecer una experiencia de búsqueda más completa y eficiente.

  • Automatización de Lectura y Extracción de Datos de Documentos (PDF)

    Automatizamos la lectura de documentos PDF, la extracción inteligente de datos con IA y su envío directo a su ERP, CRM o Base de Datos. Esta solución es ideal para tareas repetitivas y manuales de volcado de datos, como la gestión de facturas, presupuestos, etc.

  • Gestión Inteligente de Email

    Los correos electrónicos intercambiados con los clientes se guardan automáticamente en el CRM, generando además resúmenes concisos para facilitar el seguimiento.

 

Ejemplos de desarrollo de CRM a medida

Micropyme (1-20 empleados/as)

  • CRM para una empresa de ingeniería. Seguimiento de clientes y proyectos
  • CRM para una empresa de venta de maquinaria industrial de segunda mano.

Pequeña (10-50 empleados) y mediana empresa (+250 empleados)

  • CRM + Sistema de partes para fabricante de pinturas y recubrimientos especiales de carrrocería e Industria. Los comerciales tienen la información completa de cada cliente: asistencias técnicas, actividades formativas, visitas e indicadores. En un sólo espacio interactúan todas las personas que tienen contacto con el cliente.
  • CRM + planificador de trabajo para empresa de mantenimiento eléctrico.

Proyectos realizados de CRM a medida conectado a ERP

CRM para la venta de maquinaria

CRM a medida conectado a ERP

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CRM para empresa industrial

CRM a medida conectado a ERP

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CRM para agencia de publicidad

CRM a medida conectado a ERP

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CRM para empresa de ingeniería

CRM a medida conectado a ERP

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Opiniones de Lotura.com que puedes encontrar en las redes

Hemos optimizado la gestión de nuestros procesos de trabajo, transformando datos de actividad y negocio en decisiones ágiles para mejorar nuestra respuesta técnica y comercial

Foto de Xabier Echeverria

Amaia Mujika

Marketing Manager

Hemos logrado reducir la tarea administrativa de nuestros comerciales, para dedicarlo a asesorar técnicamente al cliente

Foto de Xabier Echeverria

Alberto Quintela

Gerente en ALYCO

En la vida toda decisión condiciona nuestro futuro y podemos decir que después de 18 meses de proyecto conjunto y puesta en marcha del mismo, la decisión de ir de la mano de Lotura ha sido todo un acierto. GKM MAQUINARIA lleva una relación con Lotura desde sus inicios allá por el año 2.013 y ha sido muy importante su asesoramiento para posicionar a la empresa en el mundo digital. Eskerrik asko eta urte askotarako ¡¡¡

Foto de Xabier Echeverria

Xabier Echeverria Oyarzabal

Director Comercial en GKM MAQUINARIA

Trabajar con Lotura ha sido un verdadero placer. Muy buen trabajo, cumpliendo plazos y con intercambio fluido de informacion. Recomendable 100%.

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Fernando Santamaria

Sales & marketing manager en TDG Clamping Solutions

Encantada de trabajar con vosotros Lotura.com

Itziar Cenoz

Itziar Cenoz

Asesora independiente de Estrategia Digital y Negocio| Consultora senior| Interim Manager| CMO| Digital Marketing specialist| Professor | Executive Coach | Experta en entornos B2B

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