Ecommerce B2B - B2C
Experiencia de cliente (client experience)
Experiencia de usuario (UX design)
Diseño de interface (UI design)
Desarrollo: front y back-end
Lotura ha desarrollado Kutxabank Store, un marketplace integrado en la banca online de los clientes de Kutxabank. Kutxabank Store permite a sus clientes acceder a ofertas exclusivas y financiar sus compras de una manera directa dentro de la cuenta del cliente. El servicio ofrece la entrega gratuita de la compra a domicilio y el cliente puede abonar la factura en un único pago con las tarjetas del banco o con financiación al 0% de interés.
El proceso de desarrollo ha sido todo un reto, ya que hemos tenido que cumplir con los estándares de calidad, seguridad y usabilidad que exige el sector bancario. El resultado es un marketplace moderno, funcional y atractivo, que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, movilidad, deportes y hogar.
Kutxabank Store en sus primeros 6 meses de vida se ha convertido en una vía clave de fidelización de clientes.