ERPra konektatutako neurrirako CRMa

Loturan, neurrira egindako CRMaren garapenean adituak gara. Enpresak behar duena baino ez dugu diseinatzen. Gure garapenak ez ditu enpresak erabiltzen ez dituen funtzionalitateak izango. Merkataritza-kudeaketa erraztea, barne-komunikazioa hobetzea eta bezero bakoitzaren ikuspegi integrala eskaintzea da helburua.

Neurrira egindako CRMak enpresako ERParekin konekta ditzakegu.

Eraginkortasuna eta kontrola bilatzen duten enpresentzako CRMa

Negozio bakoitzak behar bereziak dituela ulertzen dugu

Gure CRM-ak ez du zure egungo sistema ordezkatu nahi, baizik eta hobetu ahalbidetzen dizuten tresna hauekin:

Bezeroaren 360°-ko ikuspegia izan Salmentak, laguntza teknikoa, marketina eta mantentze-lanak barne hartzen dituen informazio zentralizatua.
Kontsultatu datuak denbora errealean Eskaerak, fakturazioa eta neurketa garrantzitsuak atzerapenik gabe ikusteko zure ERParekin integrazio egokia
Optimizatu salmenta-kudeaketa Prozesuak automatizatu, aukeren jarraipena eta salmenta-errendimendua zehatz-mehatz aztertu
Barne komunikazioa erraztu Departamendu bakoitzeko informazio garrantzitsuenerako sarbide partekatua

Ondorengo ERP hauekin integratu ditugu gure CRMak, besteak beste

Sage
SAP
Business Central
EKON
Solmicro
SAP
Vector
Expertis

Integrazio honek enpresa eragiketa guztien ikuspegi bateratua ahalbidetzen du, salmenta, laguntza eta back-office kudeaketaren arteko sinkronizazioa hobetuz.

Neurrira egindako CRMak garatzen espezializatuak

Gure esperientziari esker, zure behar zehatzetara egokitutako soluzioak garatzeko aukera eman digu.

Neurrira egindako gure CRMarekin, enpresek hauek egin ditzakete:

Bezeroen eta kontaktuen kudeaketa erraztu.
Administrazio-zereginetan emandako denbora murriztu
Salmenta, salmenta osteko eta laguntza teknikoko prozesuak optimizatu

CRMren ezaugarri nagusiak

Enpresaren beharretara egokitutako irtenbideak garatzen ditugu:

Bezeroen, kontaktuen eta bezero-potentzialen kudeaketa zentralizatua
ERPrekin informazioa denbora errealean sinkronizatzea
Edozein gailutatik funtsezko datuetarako sarbidea.
Marketin eta salmenta prozesuen automatizazioa.
Errendimendu komertzialaren azterketa zehatza.

Gainera, Loturan B2B eta CRMren arteko soluzio hibridoen aldeko apustua egiten ari gara, non bezeroaren ikuspegi integrala eduki dezakezun, salmenta-datuak mantentze eta laguntza teknikoari buruzko informazio estrategikoarekin konbinatuz.

Zergatik aukeratu neurrira egindako CRMa?

Enpresa bakoitzak behar bereziak ditu, horregatik zure negozio eredura egokitzen diren neurrira egindako CRMak garatzen ditugu.Gure konponbideekin, zure talde komertziala bezeroarekiko harremanean zentratu daiteke erabat, prozesu aspergarriak eta eskuzkoak atzean utzita.

Neurrira egindako CRMaren garapenaren adibideak

Micropyme (1-20 langile)

CRM ingeniaritza enpresa baterako. Bezeroen eta proiektuen jarraipena
Bigarren eskuko makineria industriala saltzen duen enpresa baterako CRMa.

Txikia (10-50 langile) eta enpresa ertaina (+250 langile)

CRM + Karrozeriako eta industriakopinturak eta estaldura bereziak fabrikatzeko zatien sistema. Komertzialek bezero bakoitzaren informazio osoa dute: laguntza teknikoak, prestakuntza-jarduerak, bisitak eta adierazleak. Gune bakar batean, bezeroarekin harremana duten pertsona guztiek elkarreragiten dute.
CRM + lan-planifikatzailea mantentze elektrikoko enpresetarako.