Contáctanos · Contáctanos · Contactar

Ir directamente al contenido

Ecommerce B2B y area de comunicación

Ecommerce B2B - B2C

Cliente

 Ecommerce B2B y area de comunicación
almacen de synergas

El reto

Synergas.coop es una central de compras de ferretería y suministro industrial con más de 100 socios que requerían del desarrollo de una plataforma con toda la información unificada: catálogos, gestión de pedidos, facturación y herramienta de apoyo en comunicación con su cliente final.

La solución


Ecommerce + ERP
Dentro de su plan de digitalización Synergas ha puesto en marcha un ecommerce que permite a los socios comprar entre más de 25.000 referencias que ofrecen una información exhaustiva del producto. El catálogo se puede consultar por familias, búsqueda simple y avanzada. La gestión de los pedidos se ha optimizado a través de un carrito de compra express, compra masiva de productos o artículos más comprados.
La plataforma de ecommerce está conectada a su ERP SAP que permite acceder al stock pendiente, artículos pendientes y seguimiento de los pedidos efectuados. Además los socios podrán acceder a un millón de referencias del catálogo de NCC con información y tarifas actualizadas.


Catálogos y comunicación con el cliente final
Esta potente plataforma permite la consulta de catálogos digitales de la gran mayoría de los proveedores a través de Veoproducto. Incluye la posibilidad de emitir ofertas con fotografías y explicaciones, en formatos pdf y excel. La puesta en marcha del proyecto ha ahorrado tiempo en la gestión de compras de sus socios y ha mejorado la información que ofrecen al cliente final gracias a la documentación técnica, fotos y videos de producto.


Canal de comunicación con el socio
Synergas ha hecho una apuesta por tener un canal de comunicación transparente con el socio. En el área del socio se recogen boletines, comunicaciones generales, información para el socio, acuerdos firmados, etc. Esto ha reducido el envío de emails y las consultas a la centralita ya que los socios tienen la información unificada en un único sitio.


Comerciales de los socios
La red comercial de algunos socios dispone de un acceso a la plataforma con funcionalidades específicas para su gestión de ventas.

 

Descubre más soluciones

Ecommerce B2B conectado al ERP

Ecommerce B2B - B2C

Ver solución

Customización de cookies

Cookies Analytics

Este sitio web utiliza cookies de terceros para cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos por medio de la cookie Google Anlytics

Cookies para compartir en redes sociales

Usamos algunos complementos para compartir en redes sociales, para permitirle compartir ciertas páginas de nuestro sitio web en las redes sociales. Estos complementos colocan cookies para que pueda ver correctamente cuántas veces se ha compartido una página.