Kotazeroa: itsasoko eta saneamenduko sareak mantentzea
GMAO mantenua
Erabiltzaileen esperientzia (UX design)
Garapena: front eta back-end
Eraldaketa digitala
Zerbitzuak optimizatzea eta hobetzea
Datuen interpretazioa
Bezeroa
Erronka
Kotazerok itsasoko eta saneamenduko sareetan ikuskapenak egiten ditu. Zerbitzu honek azpiegituraren egoerari buruzko aldizkako txostenak egitea eta mantentze prebentiboko zerbitzu bat ematea eskatzen du. Azpiegituraren zati bakoitza dokumentatzeko, ikuskapenek bideoak, argazkiak eta txostenak sortzen dituzte.
Soluzioa
Kotazerok bere mantentze zerbitzua digitalizatu du. Urpeko sareen mantentze-lanetan duen jakintzari esker, bezeroei arreta emateko, neurrira egindako aplikazio bat sortu da. Aplikazio honek mantentze-eragiketak zentralizatzen ditu, txostenak sinplifikatzen ditu, ekipoarekiko eta bezeroekiko komunikazioa hobetzen du.
- Informazio guztia zentralizatzen du eta administrazio-lana murrizten du
- Prebentziozko mantentze
- Mantentze-planak sinplifikatzen ditu
- Bezeroarekiko komunikazioa arintzen du
- Deiak eta mezu elektronikoak murrizten ditu
Aurkitu soluzio gehiago
CRM - GMAO para SINNEK
GMAO mantenua