E-commerce B2B/B2C plataforma SAGEra konektatua eta salmenta-indarraren digitalizazioa Suministros Echebarriarentzat

Soluzioa

Suministros Echebarriaren salmenta-zikloa guztiz digitalizatzen duen B2B/B2C soluzio bateratu baten garapena. Plataformak hiru kanal kritiko zentralizatzen ditu interfaze bakarrean, SAGE ERP-ra konektatuta: publiko orokorrarentzako salmentak (B2C), bezero profesionalentzako autozerbitzuko ataria (B2B) eta salmenta-sarearentzako tresna bat (B2B salmenta-ordezkarientzat).

1. Salmenta Sarerako Tresna
Proiektuak salmenta taldeari bulego mugikor bat eskaintzen dio, paperezko katalogoa eta telefono bidezko eskaerak ezabatuz.

• "Saioa hasita" modua (Bezero gisa jardun): Salmenta ordezkariak bere bezero esleitutako edozeinen izenean saioa has dezake.
• Horrela, webguneak bezero horrentzat eskuragarri dauden prezioak, baldintzak eta deskontuak erakusten dizkizu zehazki, eskaerak bertan ixteko aukera emanez konfiantza osoz.
• CRM eta kontu laburpena: Berehalako sarbidea bezeroen historiara, ordaindu gabeko fakturetara, finantza arriskura eta iraganeko erosketetara, bisitan zehar salmenta kontsultatiboa erraztuz.
• Katalogo digital interaktiboa: Produktu berrien eta zehaztapen teknikoen aurkezpena tabletetan/gailu mugikorretan, stockaren denbora errealeko eguneratzeekin, irudi moderno eta profesionala proiektatuz bezeroari.

2. B2B Ataria (Eremu Pribatu Profesionala)

• Bezero industrial errepikakorrei beren kontuak kudeatzeko ahalmena ematen diegu, bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren administrazio-zama murriztuz.
• Baldintza pertsonalizatuak: Adostutako tarifa garbien eta bolumen-deskontu automatizatuen bistaratzea.
• Hornitze-eraginkortasuna: "Erosketa azkarra" tresnak, zerrenden inportazioa (CSV) eta aurreko eskaeren bikoizketa erosketa bizkortzeko.
• Administrazio-kudeaketa: Fakturak, entrega-oharrak eta bidalketen jarraipena modu autonomoan deskargatzea.

3. B2C Online Denda

• Trafiko berria eta txikizkako salmentak lortzeko kanal irekia.
• Erabiltzaile Esperientzia (UX): Bilaketa-motor aurreratua eta sailkapen intuitiboa erreferentzia teknikoen kokapena errazteko.
• Omnikanala: Stockaren eta logistikaren integrazio osoa etxez etxeko bidalketarako edo dendan jasotzeko.

Teknologia eta Integrazioa

Proiektua bi norabidetan integratuta dago Suministros Echebarriaren SAGE ERP-arekin.

Horrek datuen koherentzia bermatzen du: edozein prezio-aldaketa, bezero berrien erregistroa edo sistema zentraleko stock-mugimendua berehala islatzen da webgunean azken bezeroarentzat eta salmenta-ordezkariaren tabletan.

Balio Erantsia

Suministros Echebarriak benetako omnikanal integrazioa lortzen du: bere salmenta-sareak administrazio-zama eta egoitza nagusiarekin kontsultatzeko beharra murrizten ditu, bezeroarentzako arreta-zerbitzuan zentratuz. Bezero profesionalek autonomia lortzen dute, eta enpresak denda digital bat irekitzen dio munduari, guztia puntu zentralizatu bakar batetik kudeatuta.