Gestor documental para departamento comercial

Cliente

Gestor documental para departamento comercial

  • Experiencia de usuario (UX design)
  • Diseño de interface (UI design)
  • Desarrollo: front y back-end
Pantallazo del ordenador de la web de Gestor documental para departamento comercial Pantallazo de la versión móvil de la web de Gestor documental para departamento comercial

Solución

Salto Systems está presente en 28 países y cuenta con una importante red de distribuidores. El objetivo de Partner Area dar acceso a la documentación comercial según el perfil de cada usuario. La plataforma, utilizada por cientos de usuarios de todo el mundo, ha conseguido reducir las llamadas y emails para solicitar documentación.

El portal facilita recursos y herramientas para dar soporte al departamento de ventas y a sus distribuidores a nivel internacional. El reto de Partner Area ha sido diseñar un itinerario de contenidos personalizado para cada usuario.

El proyecto ha sido desarrollado para cumplir con una experiencia de usuario satisfactoria tanto para los gestores de la herramienta como para el usuario final. Para lograrlo Lotura revisó y analizó la interacción de los usuarios en el sitio, comportamiento de navegación, recursos disponibles y se definieron los diferentes perfiles de usuario.

Los responsables de contenidos de Partner Area diseñan itinerarios de navegación a medida para cada comercial o distribuidor. Los usuarios acceden a un área privada personal en su idioma con un potente buscador de recursos y una navegación personalizada según su perfil: productos asignados, país, ocupación y sector.